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Se você quiser esclarecer dúvidas, dar sugestões ou ao identificar e suspeitar de algum comportamento incorreto na Neovia, ligue 0800 602 6900. A ligação é anônima, gratuita e o atendimento funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Também é possível acessar o site www.contatoseguro.com.br para registrar o seu relato. Um especialista recebe a informação e o caso é encaminhado para análise. Você pode acompanhar o andamento pelo site ou telefone por meio de um número de protocolo.
Outra opção é enviar uma carta, informando o nome da nossa empresa, para o endereço: Av. Doutor Nilo Peçanha, 2825, 14º andar, Sala 1402, CEP: 91.330-001, Porto Alegre/RS, Brasil.
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